Я использую windsport tracker для своих сессий виндсерфинга.
У меня следующая конфигурация:
Samsung S24 ultra с обновлённым стоковым Android
Samsung Watch ultra
Сессии записываются часами, которые я беру с собой на воду. Телефон остаётся в машине. В конце дня я включаю на телефоне Wi-Fi, Bluetooth и 5G и переношу сессии.
Всё работало нормально до последнего сентябрьского обновления WST на телефоне.
После обновления я наблюдаю следующее поведение:
Сессии остаются на часах (раньше они исчезали с часов после обновления)
Некоторые сессии на телефоне обрезаются; например, сессия от 29.09.2026 16:06; на телефоне эта сессия составляет 8,4 км-51 мин, а на часах — 28,98 км-2 ч 11 мин
Сессии на телефоне повреждены: сессия от 29.09.2026 13:48 отображается как «сессия слишком короткая» на телефоне и как 24 км-1 ч 41 м на часах
Аналогичные проблемы я вижу с сессиями от 27.09 и 28.09.
Я прикрепил соответствующие скриншоты с телефона и часов.
спасибо за подробный отчет и скриншоты, и приношу извинения за причиненные неудобства. Потеря данных сессии — это именно то, чего не должно происходить, и в данном случае это наша вина.
Что произошло:
Часы Samsung используют очень агрессивный механизм энергосбережения. В приложении есть функция безопасности, которая гарантирует, что сессия не будет потеряна, если батарея разрядится во время записи. Именно на часах Samsung эта функция плохо взаимодействовала с механизмом энергосбережения: в какой-то момент во время сессии приложение переставало записывать данные, хотя сама сессия продолжалась.
Вот почему сводка на часах (например, 28,98 км / 2 ч 11 мин) выглядит корректно, а на телефон поступают только данные, записанные до момента возникновения проблемы. В зависимости от того, когда это произошло, сессия на телефоне оказывается обрезанной (ваша сессия в 16:06) или настолько короткой, что помечается как «слишком короткая сессия» (ваша сессия в 13:48).
Исправление:
Это исправлено в версии 2.1.0 приложения для часов, выпущенной сегодня (29.09.2026). Мы также добавили дополнительные меры защиты, чтобы снизить риск потери данных в будущем.
Пожалуйста, обновите приложение для часов до версии 2.1.0 перед следующей сессией. Еще раз приносим извинения за потерянные сессии и благодарим за столь подробное сообщение.
К сожалению, да, потерянные части этих сессий восстановить нельзя. То, что вы видите на часах, — это только краткая сводка по сессии, которая рассчитывается и отображается в реальном времени во время тренировки. Фактические данные трека перестали сохраняться в момент возникновения проблемы, поэтому они отображались на часах, но не сохранялись. Экспорт сырых данных тоже не содержал бы их. Части, которые всё же попали на ваш телефон, действительны и остаются в вашем журнале.
Почему это не было обнаружено раньше: проблема затрагивает только часы Samsung, и она срабатывает в более или менее случайный момент во время сессии. Чисто функциональный тест на часах Samsung проходит, потому что ничего не идёт не так, пока не сработает этот баг. Мои собственные сессии записываются на часах Pixel Watch, которые не затронуты. Поэтому я узнал о проблеме только из сообщений пользователей, таких как ваше. Как только я смог воспроизвести её, само исправление было быстрым, но процесс проверки и выпуска обновлений для Wear OS в Google занимает не менее недели, поэтому версия 2.1.0 стала доступна только сегодня. Кроме того, автоматическое обновление на часах часто занимает ещё несколько дней на установку обновлений в фоне, поэтому сегодняшняя сессия всё ещё была затронута.
Чтобы убедиться, что вы сразу перешли на исправленную версию, откройте Play Store на часах и обновите Windsport Tracker вручную. Вы должны увидеть версию 2.1.0.
Я знаю, что потеря этих сессий неприятна, особенно учитывая, что вы полагаетесь на запись каждой сессии. Мне очень жаль. Я отправил вам личное сообщение.
И ещё кое-что для всех, кого коснулась эта проблема:
Я постараюсь создать файлы импорта для затронутых тренировок на основе данных, отображаемых на часах. Эти файлы будут содержать только дату, продолжительность и дистанцию, поэтому в них не будет трека, манёвров или значений скорости. После импорта вы сможете, как обычно, добавить заметки и снаряжение, поэтому тренировки как минимум появятся в вашей истории и статистике.
Если вы хотите это получить, отправьте мне личное сообщение со скриншотами сводок тренировок с ваших часов (дата, продолжительность, дистанция).
Чтобы разобраться, что произошло, мне нужны исходные данные этой сессии.
На часах медленно проведите пальцем по сессии вправо — не слишком далеко, только до появления меню справа. Там вы найдёте жёлтую кнопку архивации. Нажмите на неё, и данные будут переданы на телефон.
На телефоне рядом с этой сессией есть кнопка отправки по электронной почте. Пожалуйста, воспользуйтесь ею, чтобы отправить мне файл (support@sunbits.de), и я посмотрю, в чём дело.
Я также заметил на вашем скриншоте, что сессия ещё не передана на телефон. После создания архива можно нажать кнопку синхронизации. Вы уже пробовали это сделать?
Я также экспортировал архив.
Заглянул в файл GPX: в нём 19 тысяч точек и маршрут длиной 79 км.
Похоже, данные на месте.
Вот архив:
(ссылка удалена из соображений конфиденциальности)
Пожалуйста, скачай файл GPX и импортируй его прямо в приложение. Это также можно сделать через веб-версию: https://app.windsporttracker.com. Данные полные.
Мне ещё нужно выяснить, в чём именно проблема: почему у тебя отображается время 0:00 и почему сессия отмечена как слишком короткая.
Я удалю ссылку из твоего сообщения, так как личные данные GPS не следует публиковать здесь. Поэтому ZIP-файлы лучше всегда отправлять по электронной почте на адрес support@sunbits.de.
Если импорт файла GPX прошёл успешно, буду благодарен за короткий отзыв. С одной стороны, я постараюсь выяснить, из-за чего возникла проблема со временем. С другой — займусь решением, чтобы в случае повторения этой проблемы загрузка всё равно проходила, ведь данные на самом деле есть.
