ウォッチのセッションがスマホへの転送中に切り詰められたり破損したりする

こんにちは。

私はウインドサーフィンのセッションにwindsport trackerを使用しています。

私の環境は次のとおりです:

  • Samsung S24 ultra(最新のストックAndroidを搭載)
  • Samsung Watch ultra

セッションは水上で装着しているウォッチで記録されます。スマートフォンは車の中に置いたままです。1日の終わりに、スマートフォンでWi-Fi、Bluetooth、5Gを有効にしてセッションを転送します。

これは、スマートフォン向けWSTの最新の9月アップデートまで問題なく動作していました。

アップデート後、次のような動作が見られます:

  • セッションがウォッチに残る(以前はアップデート後にウォッチから消えていました)
  • 一部のセッションがスマートフォン側で切り詰められています。9/29/2026 16:06のセッションを参照してください。このセッションはスマートフォンでは8.4km・51分、ウォッチでは28.98km・2時間11分です。
  • セッションがスマートフォンで破損しています:9/29/2026 13:48のセッションはスマートフォンでは「セッションが短すぎる」と表示され、ウォッチでは24km・1時間41分です。

9/27と9/28のセッションでも同様の問題が見られます。

関連するスマートフォンとウォッチのスクリーンショットを添付しました。

8月のセッションは問題ないようです。

セッションの復元についてご助言をお願いします。

よろしくお願いします。

Ciprian。

こんにちは、

詳細なレポートとスクリーンショットをありがとうございます。また、この問題でご不便をおかけして申し訳ございません。セッションデータが失われること自体、あってはならないことであり、今回の原因はこちらにあります。

何が起きたのか:
Samsung製ウォッチは非常に積極的なバッテリー節約機能を備えています。このアプリには、録画中にバッテリーが切れてもセッションが失われないようにする安全機能があります。特にSamsung製ウォッチでは、この機能がバッテリー節約機能と悪い形で干渉し、セッション自体は継続しているにもかかわらず、記録データの書き込みが途中で停止してしまいました。

そのため、ウォッチ側のサマリー(例: 28.98 km / 2h11)は正しく表示されるものの、スマホには問題が発生するまでに記録されたデータだけが届きます。発生時期によって、スマホ上のセッションが途中で切れていたり(16:06のセッション)、短すぎて「セッションが短すぎます」と表示されたりします(13:48のセッション)。

修正内容:
この問題は、本日(2026年9月29日)リリースされたウォッチアプリのバージョン 2.1.0 で修正されました。また、今後のデータ損失のリスクを減らすための追加の保護措置も講じています。

次回のセッションの前に、ウォッチアプリを2.1.0に更新してください。重ねて、失われたセッションについてお詫び申し上げます。そして、詳細にご報告いただきありがとうございます。

つまり、2026年9月27日、28日、29日にこの問題が見られたデータはすべて失われたということでしょうか?腕時計には概要が正しく表示されています。回復するために、腕時計から生データのままエクスポートする方法はないのでしょうか?私はこれらのセッションが記録されることをとても重視していますので、トラッキングアプリの有料版を使用しています。ありがとうございます。

残念ながら、それらのセッションの欠落部分は復元できません。ウォッチに表示されているのはセッションの概要のみで、これはセッション中にライブで計算・表示されます。実際のトラックデータは問題が発生した時点で保存が止まったため、ウォッチには表示されていましたが、保存はされていませんでした。生のエクスポートにも含まれません。スマートフォンに届いた部分は有効で、ログに残ります。

なぜこれがもっと早く発見されなかったのか:この問題はSamsungウォッチにのみ影響し、セッション中のある程度ランダムな時点で発生します。Samsungウォッチでの純粋な機能テストは合格します。バグが発生するまでは何も問題が起きないからです。私自身のセッションはPixel Watchで記録していますが、これは影響を受けません。そのため、あなたのようなユーザーからの報告によってのみ気づきました。再現ができた時点で、修正自体は迅速でしたが、Googleの審査とリリースプロセスには少なくとも1週間かかります。そのため、バージョン2.1.0は今日になってようやく利用可能になりました。さらに、ウォッチの自動アップデーターは、バックグラウンドでアップデートをインストールするのに、さらに数日かかることがよくあります。そのため、今日のセッションもまだ影響を受けていました。

すぐに修正版を使用するには、ウォッチでPlayストアを開き、Windsport Trackerを手動でアップデートしてください。バージョン2.1.0が表示されるはずです。

これらのセッションが失われるのはお困りでしょう。特にすべてのセッションを記録していることに依存している場合はなおさらです。申し訳ありません。プライベートメッセージを送信しました。

この問題の影響を受ける皆さんに、もう一つお知らせです:

時計に表示されている値に基づいて、影響を受けたセッションのインポートファイルを作成してみます。これらのファイルには、日付、時間、距離のみが含まれます。そのため、トラック、マヌーバ、速度の値は含まれません。インポート後は、通常どおりメモや装備を追加できます。そのため、セッションは少なくとも履歴や統計に表示されます。

これをご希望の場合は、時計のセッション概要のスクリーンショット(日付、時間、距離)を私にプライベートメッセージで送ってください。

ウォッチのアプリを2.1.0にアップデートしました。

2026年2月10日に、最高の78 kmのウィンドサーフィンを楽しみましたが、ウォッチには次のように表示されます。

短すぎます

このセッションも失われてしまったのでしょうか?

こんにちは。

何が起きたのか確認するため、このセッションの生データが必要です。

時計でセッションをゆっくり右にスワイプしてください。右側にメニューが表示されるところまでで大丈夫です。そこに黄色いアーカイブボタンがあります。それを押すと、データがスマートフォンに転送されます。

スマートフォンでは、このセッションの横にメールボタンがあります。それを使ってファイルを私(support@sunbits.de)に送ってください。確認してみます。

スクリーンショットを見ると、セッションはまだスマートフォンに転送されていないようです。アーカイブを作成したら、同期ボタンを押せます。すでに試しましたか?

これらのセッションをスマートフォンに転送しました。
スマートフォンにも同じ表示が出ます。「セッションが短すぎます」

アーカイブもエクスポートしました。
GPXファイルを確認したところ、19,000個のポイントがあり、軌跡は79kmでした。
データ自体はあるようです。
アーカイブはこちらです。
(プライバシー保護のため、リンクを削除しました)

なぜここにzipファイルをアップロードできないのでしょうか?

こんにちは。

GPXファイルをアプリに直接インポートしてください。ウェブからでもインポートできます:https://app.windsporttracker.com。データはすべてそろっています。

あなたの画面で時間が「0:00」と表示される理由や、セッションが短すぎると判定される理由など、具体的な問題についてはこれから確認します。

個人のGPSデータをここで公開するのは避けたほうがよいので、メッセージからリンクを削除します。ZIPファイルはいつもメールで support@sunbits.de に送ってください。

GPXファイルをインポートできたら、ひとこと知らせてもらえると助かります。時間に関する問題の原因を調べるとともに、同じことがまた起きてもデータ自体は正しくそろっているので、アップロードが完了するような解決策にも取り組みます。

アプリでのGPXファイルのインポートに成功しました。セッションが失われなくて本当に良かったです。