Az óra edzései csonkítva vagy sérülten kerülnek át a telefonra

Szia!

A windsport trackert használom a szörfös edzéseimhez.

A beállításaim a következők:

  • Samsung S24 Ultra, frissített stock Android rendszerrel
  • Samsung Watch Ultra

Az edzéseket az óra rögzíti, amit a vízen viselek. A telefon az autóban marad. A nap végén bekapcsolom a telefont wifi, bluetooth és 5G kapcsolattal, és átviszem az edzéseket.

Ez egészen a WST legutóbbi, szeptemberi telefonos frissítéséig jól működött.

A frissítés után a következőket tapasztalom:

  • Az edzések az órán maradnak (korábban eltűntek az óráról a frissítés után)
  • Néhány edzés csonkolva jelenik meg a telefonon; lásd a 2026. 09. 29-i 16:06-os edzést – ez a telefonon 8,4 km / 51 perc, az órán viszont 28,98 km / 2 óra 11 perc
  • Az edzések sérülten jelennek meg a telefonon: a 2026. 09. 29-i 13:48-as edzés „túl rövid edzés” üzenettel jelenik meg a telefonon, miközben az órán 24 km / 1 óra 41 perc

Hasonló problémákat tapasztalok a szeptember 27-i és 28-i edzéseimnél is.

Csatoltam a vonatkozó telefonos és órás képernyőképeket.

Az augusztusi edzéseim rendben vannak.

Kérlek, segíts az edzések helyreállításában.

Köszönettel,

Ciprian.

Szia,

köszönöm a részletes beszámolót és a képernyőképeket, és sajnálom, hogy ekkora kellemetlenséget okoztunk. Az edzésadatok elvesztése pontosan az, aminek soha nem szabadna megtörténnie, és ezúttal ez a mi hibánk.

Mi történt:
A Samsung órák nagyon agresszív akkumulátorkímélő mechanizmust használnak. Az alkalmazás rendelkezik egy biztonsági funkcióval, amely biztosítja, hogy egy edzés ne vesszen el, ha az akkumulátor lemerül a rögzítés közben. A Samsung órákon ez a funkció különösen rosszul működött együtt az akkumulátorkímélő mechanizmussal: az edzés valamely pontján az alkalmazás leállította a rögzített adatok írását, miközben az edzés maga tovább futott.

Ezért néz ki helyesnek az órán látható összesítés (pl. 28,98 km / 2:11), miközben a telefon csak a probléma fellépéséig rögzített adatokat kapja meg. Attól függően, hogy ez mikor történt, a telefonon lévő edzés csonka lesz (a 16:06-os edzésed), vagy olyan rövid, hogy „túl rövid edzés” jelzést kap (a 13:48-as edzésed).

A javítás:
Ez a hiba az óraalkalmazás 2.1.0-s verziójában lett javítva, amelyet ma adtunk ki (2026.09.29.). Emellett további védelmi intézkedéseket is beépítettünk, hogy a jövőben csökkentsük az adatvesztés kockázatát.

Kérlek, frissítsd az óraalkalmazást 2.1.0-ra a következő edzés előtt. Még egyszer sajnálom az elveszett edzéseket, és köszönöm, hogy ilyen alaposan jelentetted.

Úgy érted, hogy a 2026. szeptember 27-én, 28-án és 29-én rögzített adataim, amelyeknél ezt a problémát látom, mind elvesztek?

Az összefoglalót helyesen látom az órán.

Nincs semmilyen mód arra, hogy nyers formában exportáljam őket az óráról, és visszaszerezzem?

Nagyon fontos számomra, hogy ezek az edzések naplózva legyenek, ezért használom az edzéskövető alkalmazás fizetős verzióját.

Köszönöm,

Sajnos igen, azoknak az edzéseknek a hiányzó részeit nem lehet visszaállítani. Amit az órán látsz, az csak az edzés összefoglalója, amelyet az edzés közben számol ki és jelenít meg az óra. A tényleges nyomkövetési adatok mentése azon a ponton állt le, ahol a hiba történt, így az órán látszott, de soha nem lett elmentve. Egy nyers export sem tartalmazná. Azok a részek, amelyek eljutottak a telefonodra, érvényesek, és benne maradnak a naplódban.

Hogy miért nem derült ki korábban: a hiba csak a Samsung órákat érinti, és az edzés során többé-kevésbé véletlenszerű pillanatban lép fel. Egy tisztán funkcionális teszt Samsung órán átmegy, mert semmi nem romlik el addig, amíg a hiba be nem következik. A saját edzéseimet Pixel Watch-csal rögzítem, amelyet nem érint a hiba. Így csak a hozzád hasonló felhasználói jelentésekből tudtam meg. Amint reprodukálni tudtam, a javítás gyors volt, de a Google felülvizsgálati és kiadási folyamata a Wear OS frissítésekhez legalább egy hétig tart, ezért a 2.1.0-s verzió csak ma vált elérhetővé. Ráadásul az óra automatikus frissítője gyakran még néhány napot vár, mire a háttérben telepíti a frissítéseket, ezért volt még mindig érintett a mai edzés.

Hogy biztosan azonnal a javított verziót használd, nyisd meg az órádon a Play Store-t, és frissítsd manuálisan a Windsport Trackeret. A 2.1.0-s verziót kell látnod.

Tudom, hogy bosszantó, ha ilyen edzéseket veszítesz, főleg, hogy számítasz arra, hogy minden edzés naplózva van. Sajnálom. Küldtem neked egy privát üzenetet.

Még egy dolog mindazoknak, akiket ez a probléma érint:

Megpróbálok import fájlokat létrehozni az érintett edzések számára az órán látható értékek alapján. Ezek a fájlok csak dátumot, időtartamot és távolságot tartalmaznak majd, tehát nem lesz bennük útvonal, manőver vagy sebességérték. Az importálás után a szokásos módon adhatsz hozzá megjegyzéseket és felszerelést, így az edzések legalább megjelennek az előzményeidben és a statisztikáidban.

Ha szeretnéd ezt, küldj nekem egy privát üzenetet az órádról származó edzésösszefoglalók képernyőképeivel (dátum, időtartam és távolság).

Frissítettem az órán lévő alkalmazást a 2.1.0-s verzióra.

2026.10.2-án egy fantasztikus, 78 km-es szörfözést mentem, de az órán ez jelenik meg:

Túl rövid

Ez az edzés is elveszett?

Szia!

Ahhoz, hogy ellenőrizni tudjam, mi történt, szükségem van ennek a munkamenetnek a nyers adataira.

Az órán lassan húzd jobbra a munkamenetet, de ne túl messzire, csak addig, amíg meg nem jelenik a menü a jobb oldalon. Ott találsz egy sárga archiválás gombot. Nyomd meg, és az adatok átkerülnek a telefonodra.

A telefonon ennél a munkamenetnél találsz egy e-mail gombot. Kérlek, ezzel küldd el nekem a fájlt (support@sunbits.de), és megnézem.

A képernyőképen azt is észrevettem, hogy a munkamenet még nem került át a telefonodra. Miután létrehoztad az archívumot, megnyomhatod a szinkronizálás gombot. Próbáltad már?

Átmásoltam ezeket a munkameneteket a telefonra.
A telefonon ugyanez jelenik meg: „A munkamenet túl rövid”

Az archívumot is exportáltam.
Belekukkantottam a GPX-fájlba: 19 ezer pontot tartalmaz, és az útvonal hossza 79 km.
Úgy tűnik, az adatok megvannak.
Itt az archívum:
(link adatvédelmi okokból eltávolítva)

Miért nem tudom ide feltölteni a ZIP-fájlt?

Szia,

Vedd a GPX-fájlt, és importáld közvetlenül az alkalmazásba. Ezt a weben keresztül is megteheted: https://app.windsporttracker.com. Az adatok teljesek.

Még meg kell néznem, pontosan mi a probléma: miért 0:00 jelenik meg nálad időként, és miért jelzi a rendszer, hogy a menet túl rövid.

Eltávolítom a hivatkozást az üzenetedből, mert a személyes GPS-adatokat nem szabad itt közzétenni. Ezért a legjobb, ha a ZIP-fájlokat mindig e-mailben küldöd el a support@sunbits.de címre.

Ha sikerült importálni a GPX-fájlt, örülnék, ha röviden visszajeleznél. Egyrészt megpróbálom kideríteni, mi okozta az idővel kapcsolatos problémát. Másrészt dolgozom egy olyan megoldáson, amely biztosítja, hogy ha ez újra előfordul, akkor is végigmenjen a feltöltés, hiszen az adatok rendben megvannak.

A GPX-fájl importálása az alkalmazásban sikeres volt. Nagyon örülök, hogy a munkamenetem nem veszett el.