J’utilise windsport tracker pour mes sessions de windsurf.
Voici ma configuration :
Samsung S24 ultra avec Android stock mis à jour
Samsung Watch ultra
Les sessions sont enregistrées par la montre que je porte sur l’eau. Le téléphone reste dans la voiture. En fin de journée, j’active le Wi-Fi, le Bluetooth et la 5G sur le téléphone et je transfère les sessions.
Cela fonctionnait bien jusqu’à la dernière mise à jour de septembre de WST sur le téléphone.
Après la mise à jour, j’observe le comportement suivant :
Les sessions restent sur la montre (elles disparaissaient auparavant de la montre après la mise à jour)
Certaines sessions sont tronquées sur le téléphone ; voir la session du 9/29/2026 à 16:06 ; cette session fait 8,4 km - 51 min sur le téléphone et 28,98 km - 2 h 11 sur la montre
Des sessions sont corrompues sur le téléphone : la session du 9/29/2026 à 13:48 apparaît comme « session trop courte » sur le téléphone et 24 km - 1 h 41 sur la montre
Je rencontre des problèmes similaires avec mes sessions du 9/27 et du 9/28.
J’ai joint les captures d’écran pertinentes du téléphone et de la montre.
Merci pour votre rapport détaillé et les captures d’écran. Je suis désolé pour les désagréments que cela a causés. Perdre des données de session est exactement ce qui ne devrait jamais arriver, et dans ce cas, c’est de notre faute.
Ce qui s’est passé :
Les montres Samsung utilisent un mécanisme d’économie de batterie très agressif. L’application dispose d’une fonction de sécurité qui garantit qu’une session n’est pas perdue si la batterie s’épuise pendant l’enregistrement. Sur les montres Samsung en particulier, cette fonction a mal interagi avec le mécanisme d’économie de batterie : à un moment donné au cours de la session, l’application a cessé d’écrire les données enregistrées, même si la session elle-même continuait de fonctionner.
C’est pourquoi le récapitulatif sur la montre (par exemple 28,98 km / 2h11) semble correct, alors que le téléphone ne reçoit que les données enregistrées jusqu’au moment où le problème s’est produit. Selon le moment où cela s’est produit, la session sur le téléphone est tronquée (votre session de 16:06) ou si courte qu’elle est signalée comme « session trop courte » (votre session de 13:48).
Le correctif :
Ce problème est corrigé dans la version 2.1.0 de l’application pour montre, publiée aujourd’hui (29.09.2026). Nous avons également ajouté d’autres mesures de sécurité pour réduire le risque de perte de données à l’avenir.
Veuillez mettre à jour l’application pour montre vers la version 2.1.0 avant votre prochaine session. Encore une fois, désolé pour les sessions perdues, et merci d’avoir signalé le problème si en détail.
Malheureusement oui, les parties manquantes de ces séances ne peuvent pas être récupérées. Ce que tu vois sur la montre n’est que le résumé de la séance, qui est calculé et affiché en direct pendant la séance. Les données de suivi réelles ont cessé d’être enregistrées au moment où le problème est survenu, donc elles étaient affichées sur la montre mais jamais stockées. Une exportation brute ne les contiendrait pas non plus. Les parties qui ont bien atteint ton téléphone restent valides et restent dans ton journal.
Pourquoi cela n’a pas été détecté plus tôt : le problème n’affecte que les montres Samsung, et il se déclenche à un moment plus ou moins aléatoire pendant une séance. Un test fonctionnel pur sur une montre Samsung fonctionne, car rien ne va mal jusqu’à ce que le bug se manifeste. Mes propres séances sont enregistrées avec une Pixel Watch, qui n’est pas affectée. Je ne l’ai donc découvert que grâce à des rapports d’utilisateurs comme le tien. Une fois que j’ai pu le reproduire, le correctif lui-même a été rapide, mais le processus d’examen et de publication de Google pour les mises à jour Wear OS prend au moins une semaine, c’est pourquoi la version 2.1.0 n’est disponible qu’aujourd’hui. De plus, le programme de mise à jour automatique sur la montre met souvent quelques jours de plus pour installer les mises à jour en arrière-plan, c’est pourquoi la séance d’aujourd’hui a encore été affectée.
Pour être sûr d’être immédiatement sur la version corrigée, ouvre le Play Store sur ta montre et mets à jour Windsport Tracker manuellement. Tu devrais voir la version 2.1.0.
Je sais que perdre ces séances est ennuyeux, surtout que tu comptes sur le fait que chaque séance soit enregistrée. J’en suis désolé. Je t’ai envoyé un message privé.
Encore une chose pour tous ceux qui sont concernés par ce problème :
Je vais essayer de créer des fichiers d’importation pour les séances concernées, en me basant sur les valeurs affichées sur la montre. Ces fichiers ne contiendront que la date, la durée et la distance, donc il n’y aura ni parcours, ni manœuvres, ni valeurs de vitesse. Après l’importation, tu pourras ajouter des notes et de l’équipement comme d’habitude, afin que les séances apparaissent au moins dans ton historique et tes statistiques.
Si tu le souhaites, envoie-moi un message privé avec des captures d’écran des résumés de séances de ta montre (date, durée, distance).
pour vérifier ce qui s’est passé, j’ai besoin des données brutes de cette session.
Sur la montre, faites lentement glisser la session vers la droite, sans aller trop loin, juste jusqu’à ce que le menu apparaisse sur la droite. Vous y trouverez un bouton d’archivage jaune. Appuyez dessus pour transférer les données sur votre téléphone.
Sur le téléphone, il y a un bouton d’envoi par e-mail à côté de cette session. Merci de l’utiliser pour m’envoyer le fichier à l’adresse support@sunbits.de, et je regarderai cela.
J’ai également remarqué sur votre capture d’écran que la session n’a pas encore été transférée sur le téléphone. Une fois l’archive créée, vous pouvez appuyer sur le bouton de synchronisation. Avez-vous déjà essayé ?
J’ai également exporté l’archive.
J’ai jeté un œil au fichier GPX : il contient 19 000 points et un parcours de 79 km.
On dirait que les données sont bien là.
Voici l’archive :
(lien supprimé pour des raisons de confidentialité)
Pourquoi est-ce que je ne peux pas téléverser le fichier ZIP ici ?
Merci d’importer directement le fichier GPX dans l’application. Tu peux aussi le faire depuis le site web : https://app.windsporttracker.com. Les données sont complètes.
Je dois encore vérifier quel est exactement le problème : pourquoi la durée s’affiche à 0:00 chez toi et pourquoi la session est signalée comme trop courte.
Je vais supprimer le lien de ton message, car les données GPS personnelles ne devraient pas être publiées ici. C’est aussi pour cela qu’il vaut mieux toujours envoyer les fichiers ZIP par e-mail à support@sunbits.de.
Si l’importation du fichier GPX a fonctionné, je serais ravi d’avoir un petit retour. D’une part, je vais essayer de comprendre d’où vient le problème avec la durée. D’autre part, je vais chercher une solution pour que, même si cela se reproduit, l’envoi aboutisse quand même, puisque les données sont bien présentes.
