サブスクリプションの支払いが通過しません

サブスクリプションの支払いがカードでもBLIKでもうまくいきません。

銀行では承認されているのに、残高から引き落とされません。

後で4回分引き落とされたら困るので(何度も試したので)、

これを直してください。

こんにちは。お問い合わせいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません!

私たちのシステムでは完了した取引は確認されていません。これは、Google Playがお客様の銀行側で課金を承認したものの、実際には処理されなかったことを示しています。つまり、お客様の口座からはお金が引き落とされることはありません。銀行明細書に表示されている保留中の項目は、数営業日以内に自動的に消えます。

Google Playでの支払いは、私たちの制御を超えた理由で時々失敗することがあります。最も確実な購読方法は、直接ウェブアプリ(https://app.windsporttracker.com)を通じて行うことです。ウェブアプリでの支払いはGoogle Playとは独立して動作します。

設定のお手伝いが必要でしたら、お知らせください!

実際にウェブサイトを通じて支払いができたので、それの方がうまくいきます。

「いいね!」 1