Le paiement des abonnements échoue

Le paiement des abonnements ne passe ni par carte ni par BLIK.

La transaction est confirmée par la banque mais ne débite pas le solde.

Si les 4 paiements sont débités plus tard, je serai furieux (car j’ai essayé autant de fois).

Veuillez résoudre ce problème.

Bonjour, merci de nous avoir contactés – désolé pour la frustration !

De notre côté, nous ne voyons aucune transaction terminée dans le système, ce qui suggère que Google Play a autorisé les débits de votre banque mais ne les a jamais réellement traités. Cela signifie qu’aucun montant ne sera déduit – les entrées en attente sur votre relevé bancaire disparaîtront automatiquement en quelques jours ouvrables.

Les paiements via Google Play peuvent parfois échouer pour des raisons indépendantes de notre volonté. La manière la plus fiable de s’abonner est directement via notre application web à l’adresse https://app.windsporttracker.com – les paiements y fonctionnent indépendamment de Google Play.

N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin d’aide pour la configuration !

cela a effectivement fonctionné avec le paiement via le site web, c’est mieux.

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