大家好，我是這個論壇的新成員。
我很喜歡 WindSportTracker，我已經將 Android 應用程式升級到 v2 版本。
在升級之前，我在 WindSportTracker 網站上建立了一個新帳號，但是忘記了密碼。所以在升級之後，我試圖重設/找回我的密碼，但是重設密碼的表單仍然卡住。
我檢查了這個頁面，發現頁面中有一個對 “account” API 的呼叫，它返回以下值：
{
“message”: “User (role: guests) missing scopes (["account"])”,
“code”: 401,
“type”: “general_unauthorized_scope”,
“version”: “1.8.1”
}
也許我沒有按照正確的重設流程操作，但我不明白如何找回/重設我的密碼。
有人可以幫助我或支援這項任務嗎？
謝謝
嗨，
歡迎來到論壇，非常感謝您的反饋！
您使用的是什麼裝置？
應用程式在什麼時候凍結：
- 在點擊重設密碼按鈕後立即，
- 在頁面載入期間，
- 還是在輸入您的電子郵件地址並開始重設程序後？
您也可以嘗試從另一個裝置重設密碼，例如透過網頁應用程式：
謝謝！
嗨，感謝您的回應。
我已經嘗試過從應用程式和網頁進行操作，也更換了瀏覽器（Chrome 和 Firefox），但情況沒有改變。
我遵循的步驟是：
- 在應用程式或網頁登入頁面請求重設密碼的郵件
- 點擊收到的郵件中的「重設密碼」連結
- 在「密碼」和「確認密碼」欄位中輸入相同的新密碼
- 點擊表單按鈕
- 然後按鈕被旋轉圖示取代，但視窗仍然持續「旋轉」
這是視窗長時間卡住/旋轉的情況：
經過很長時間頁面都沒有任何變化，所以我關閉了它。
我希望這些信息對您有幫助，如果您需要其他資訊，請儘管問我。
非常感謝您提前提供的支援。
嗨，
抱歉，目前密碼重設功能有問題。
請您提供註冊時使用的電子郵件地址，我會為您手動重設密碼。
請寄信至：support@sunbits.de
密碼重設問題已解決。如果您仍遇到任何問題，請務必重新載入頁面，以確保您沒有使用網站的快取版本。
太好了！它能用……但只能從網頁版使用。
我嘗試從APP重置，但似乎無效。所以我從網頁版嘗試，成功重置了密碼。
好的，現在我也成功地將我的會話遷移到新的V2應用程式中了。
非常感謝你的支援。
順風！
嗨，
是的，我目前只能透過網頁修復。我會在下週為應用程式進行修復。
很高興聽到它成功了 
V2 只是開始，許多新功能即將推出
