Здравствуйте!
Я только что сохранил новую сессию.
В приложении с уведомлениями о новых функциях новой версии возникла проблема.
Я добавил доску TT. Возвращаюсь в сессию… И все остальное оборудование исчезло, нет ни крыла, ни фойла.
Конечно, мои предыдущие сессии потеряли все привязанное оборудование.
Во-первых, существует ли резервная копия базы данных?
Во-вторых, скажите, как я могу помочь вам найти ошибку? Я не уверен, что ясно изложил проблему.
Здравствуйте,
Попробуйте сделать следующее: полностью закройте приложение (не просто сверните, а через список недавних приложений), а затем перезапустите его. Снова ли отображается оборудование?
Чтобы локализовать ошибку, мне нужны два уточнения:
Можете ли вы также отправить мне адрес электронной почты вашей учетной записи в личном сообщении? Это позволит мне проверить напрямую на стороне сервера.
Здравствуйте,
Итак, я один из тех старых людей, кто имеет странную привычку (судя по моим более молодым сородичам) выключать телефон каждую ночь.
Я не возвращался в WST, чтобы не рисковать усугубить ситуацию.
Сегодня утром, после вашего сообщения, я вернулся. Подтверждаю, что я восстановил ВСЁ: старое оборудование, новое, которое я зарегистрировал в последний раз. Там всё есть. Я просмотрел 2 сеанса (последний и более старый), и оборудование было хорошо зарегистрировано в сеансах.
возвращаясь к вашим вопросам
1/ 
Я ничего не знаю, признаюсь, я слишком быстро прочитал вопрос. Мне кажется, это была в основном информация о последней версии.
2/ Я потерял остальное. Доска TT, которую я только что добавил, осталась на месте. Пропало всё оборудование, введенное ранее.
Я отправил вам письмо с моим адресом электронной почты
Спасибо за вашу поддержку 
Здравствуйте,
Спасибо за подробный отзыв, это очень полезно.
Хорошие новости: ваше оборудование никогда не пропадало на стороне сервера, оно осталось правильно зарегистрировано в вашей учетной записи и ваших сессиях. Исчезновение в приложении было проблемой отображения, а не потерей данных.
Я пока не могу точно определить причину, но я отмечу этот случай, чтобы продолжать наблюдение.
Спасибо за детальную проверку и за то, что сообщили об этом!