您好，我最近訂閱了方案，但我最近兩次的訓練記錄都沒有正常儲存。我做了一次 3 小時的訓練，但應用程式只記錄了 45 分鐘；昨天我做了 1 小時的訓練，也只記錄了 20 分鐘。我和以前一樣把手機放在防水袋裡，塞在潛水衣下面，之前都運作得很好。
另外，在儲存之前，訓練時間和公里數都比較多（昨天是 44 公里，但我一儲存就變成 2 公里）。
還有一件事，我忘記了密碼，但無法使用忘記密碼功能來更改密碼並登入這裡，所以我提供我的使用者名稱 navy_DarkWaves_0754，電子郵件也是正確的。
希望我的訊息表達得清楚。
祝您有美好的一天，期待您的回覆
您好，
感謝您提供的詳細訊息，以下是一些解決這些問題的方向。
紀錄截斷 / 里程數不正確
這很可能與 Android 的電池優化問題有關——這些設定在系統更新後常會被重置。您可以檢查應用程式是否已排除所有電池優化選項？此網站會根據您的裝置列出相關步驟：https://dontkillmyapp.com/
關於里程數：您在記錄期間是否看到 44 公里，但在儲存紀錄後卻只看到 2 公里？如果是這樣，能否請您將原始紀錄檔寄送至 support@sunbits.de？在應用程式中：開啟紀錄 → 資訊 區塊 → 錨點圖示 → 下載原始檔。同時請提供該區塊顯示的 品質分數 (Quality Score)。
登入 / 密碼
您的帳戶是透過 Google 註冊的——因此沒有 WindsportTracker 的密碼。您需要點擊 「透過 Google 繼續」 按鈕來登入。「忘記密碼」 功能在此情況下不適用。（我已記錄此點——我將改進此錯誤訊息，使其未來更清晰。）
謝謝你提供檔案 — 我已經分析出問題了。
記錄在整個時段都有正常運行，但大部分時間 GPS 訊號不是沒有，就是品質很差，導致過於不精準的資料被排除。這就是為什麼顯示的距離這麼短。
可能原因是：防寒衣的氯丁橡膠材質會大幅阻擋 GPS 訊號。如果手機在收納袋裡時天線朝下，接收狀況會更糟。
為了獲得更好的結果，理想的位置是肩膀處（上臂），或放在胸前口袋，但要在防寒衣外側。
登入 你有成功登入嗎？如果沒有收到重設電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾 — 連結只有 10 分鐘有效，可能需要再重新申請一次。
您好，
您是否能夠根據提供的建議解決連線問題並改善 GPS 接收訊號？