"匯出全部" 無法使用

嘗試匯出所有會話,應用程式直接崩潰了。
使用最新版的 Android 應用程式。

嗨,
很抱歉聽到這個消息。
單次會話匯出是否正常,只有匯出功能導致問題嗎?
是立即崩潰還是隨著時間逐漸發生?
您使用的是什麼型號的手機?

「單次會話匯出」也不工作,只是沒有任何反應,我只看到應用程式中的會話列表

「匯出全部」會導致應用程式崩潰,我必須重新打開它

崩潰立即發生,每次我嘗試時都會發生。

Samsung Galaxy s10e

嗯,
你能嘗試分享一個會話嗎?有時需要按多次才能打開分享對話框。

你檢查過應用程式的權限嗎?應用程式需要具有檔案系統/文件儲存的寫入權限。

你使用的是哪個 Android 版本?

確實,有時候分享會話需要多點幾下。但至少在分享時應用程式不會崩潰。

應用程式具有「修改或刪除您共享存儲的內容」和「讀取您共享存儲的內容」的權限。

Android 版本 12

我相信您應該能在 Android 開發者控制台中看到應用程式的所有崩潰情況,以及所有詳細信息。

嗨,

感謝您提供的資訊!

看起來應用程式在點擊「分享全部」時會立即崩潰,但分享最新一次的會話卻能正常運作。這表明問題可能出在某個較舊的會話上。

您可以嘗試逐一匯出最舊的會話,或者可能是最舊的三個會話嗎?這樣可以幫助我了解崩潰是否發生在特定的會話上。

此外,您是否曾經手動創建過會話(即沒有錄製,而是直接在應用程式中創建)?這可能也相關。

不幸的是,我無法自動查看崩潰報告。我只能在用戶主動分享崩潰報告時才能訪問這些報告 —— 這是由於歐盟隱私法規的限制。如果您願意協助,可以在手機的隱私設定中啟用崩潰報告功能。(注意:這適用於整個手機,而不僅僅是這個應用程式。)

如果您這樣做並分享崩潰報告,我將有望獲得更詳細的錯誤分析。

再次感謝您的協助!

不,匯出單個會話也不起作用。只是沒有任何反應,

我在手機上啟用了「使用情況和診斷」功能。

是的,我可能有一些手動創建的會話。但我不記得是哪幾個 :frowning:

總共有 357 天的記錄,也許太多了 :slight_smile:

請問匯出功能對第一個會話無效,還是所有會話都無法匯出?

對於單個會話的匯出,有兩種選項:

  1. 使用右上角選單中的 匯出 功能。
  2. 使用 分享 按鈕。

您嘗試過 匯出 功能,但沒有任何反應嗎?換句話說,檔案選擇器對話框沒有彈出來讓您選擇儲存位置嗎?

如果是這樣的話,請確保應用程式已獲得所有必要的權限(特別是儲存或檔案存取權限,視您的 Android 版本而定)。

如果匯出功能沒有導致應用程式崩潰,但也沒有任何作用,這表示可能沒有崩潰報告可供參考。在這種情況下,如果您能提供以下資訊給我,將會非常有幫助:

  • 您的手機型號
  • Android 版本
  • 應用程式版本

這些資訊可能有助於我重現並找出問題所在。
如果檔案選擇器完全沒有顯示,那麼很可能是權限問題。

手機上的文件選擇器可能出了問題。
它在其他一些應用程式上表現得很奇怪(但它們沒有崩潰)。

我為手機執行了恢復出廠設置,現在 WindSportTracker 中的匯出功能如預期般運作。
可惜的是,我失去了所有會話數據。

感謝你的幫助和耐心 :slight_smile:

很高興知道問題已經解決了,但很遺憾你失去了所有的會話。
如果問題是由 Filepicker 引起的,這也解釋了為什麼我沒有看到任何崩潰報告,它就去了那裡。

V2 即將到來,它將在出廠重置後倖存下來並恢復你的會話。