Guida alla Migrazione dei Dati: V1 → V2
Prerequisiti Importanti
Prima di iniziare la migrazione, assicurati di:
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Tempo: Concediti abbastanza tempo; il processo può richiedere un po’ a seconda del numero di sessioni.
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Disponibilità del dispositivo: Usa un dispositivo che non ti serve durante la migrazione, così l’app può funzionare senza interruzioni.
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Connessione Internet: Usa una connessione veloce e stabile. Consigliamo di farlo a casa, non in viaggio. Le interruzioni possono causare errori.
Processo di Migrazione Passo per Passo
Passo 1: Primo Avvio Dopo l’Aggiornamento
Dopo l’aggiornamento a V2 e il primo avvio dell’app, tutte le sessioni di V1 vengono preparate per la sincronizzazione. Puoi vedere l’avanzamento in una notifica. Nota: se hai poche sessioni, la notifica può apparire solo per breve tempo o non essere visibile, perché la preparazione termina rapidamente.
Passo 2: Concedere le Autorizzazioni Necessarie
Durante l’onboarding vedrai una schermata che richiede i permessi necessari per la migrazione. Importante: il pulsante per richiedere i permessi è visibile solo se mancano permessi. Se hai già concesso tutte le autorizzazioni necessarie, questo passaggio verrà saltato automaticamente.
Per procedere quando il pulsante è visibile:
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Tocca il pulsante per richiedere i permessi (es. “Concedi permessi” o simile).
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Quando appare il dialogo di sistema, consenti i permessi richiesti.
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Dopo averli concessi, la migrazione partirà automaticamente.
Queste autorizzazioni sono necessarie affinché l’app possa elaborare e sincronizzare le sessioni.
Passo 3: Registrazione o Accesso
V2 richiede un account utente:
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Nuovi utenti: Registrati direttamente nell’app.
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Utenti esistenti: Se hai già creato un account nella versione web, accedi con le tue credenziali.
Passo 4: Trasferimento Automatico delle Sessioni
Dopo la registrazione/accesso, le sessioni di V1 vengono trasferite automaticamente. Per monitorare l’avanzamento:
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Tocca l’icona con le due frecce in alto.
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Nella schermata successiva vedrai tutte le sessioni non ancora sincronizzate da V1.
Passo 5: Attendere il Completamento
Attendi il completamento della migrazione. La durata dipende dal numero di sessioni.
Importante: Non chiudere l’app durante questo tempo. Mantienila aperta e attiva.
Gestione degli Errori
Se alcune sessioni non si sincronizzano:
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Restano nella lista locale.
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Puoi riprovare da lì.
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Se una sessione fallisce anche al secondo tentativo, puoi:
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Scorrere a sinistra per eliminarla, oppure
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Scorrere a destra per archiviarla.
Sessioni archiviate: Se archivi una sessione, puoi inviarla al supporto (support@sunbits.de). La analizzeranno e tenteranno di risolvere il problema.
Completamento
La sincronizzazione è completa quando:
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Lo stato delle sessioni migrate raggiunge lo stato finale.
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Nella maggior parte dei casi, la lista delle sessioni è vuota.
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Compare un messaggio che indica che tutte le sessioni sono state sincronizzate.
Se Non Hai Concesso i Permessi Durante l’Onboarding
Se non hai concesso i permessi necessari durante l’onboarding, puoi avviare manualmente la migrazione:
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Dopo l’accesso, vai al tuo profilo.
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In alto c’è un pulsante per avviare manualmente la migrazione.
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Poi torna al logbook.
Lì puoi usare l’icona con le due doppie frecce per accedere alle singole sessioni e trasferirle manualmente.
- In alternativa, puoi chiudere l’app e lasciare che il processo si avvii automaticamente.
Hai Bisogno di Aiuto?
Se riscontri problemi durante la migrazione, contatta il supporto a support@sunbits.de.
