В этом разделе мы объясняем наиболее часто задаваемые темы.
- Общие вопросы: Если у вас есть общий вопрос, связанный с определенной темой, вы можете задать его непосредственно в этой теме.
- Пример: «Я не могу создать подписку».
- Пример: «Импорт сессий не работает».
- Конкретные вопросы: Если ваша проблема носит специфический характер, пожалуйста, создайте новую тему в разделе Поддержка или ответьте на существующую тему, которая соответствует вашему случаю.
- Пример: «Моя кредитная карта на Android не работает для подписки».
- Пример: «Импорт файла XY не работает на Android».
Совет: Вы можете писать сообщения на предпочитаемом языке. Новые сообщения автоматически переводятся на все поддерживаемые языки, поэтому каждый может прочитать и ответить.