Las sesiones guardadas desaparecieron después de actualizar WST a la nueva versión

Hola,

hoy inicié WST tras la actualización. Primero apareció un mensaje sobre la conversión, y luego un error y, tras reiniciar, apareció la ventana de inicio de sesión.

Se han desaparecido las sesiones guardadas de seis años.

En el directorio:
android\Android\data\de.sunbits.windsporttracker\files

vacío.

¿Será que la actualización borró todo el historial?

Hola,

tranquilo. Los datos no se han perdido. Lo más importante: no desinstales la aplicación.

La migración a la nueva versión requiere una cuenta (el registro es gratuito). Durante los primeros 27 días, tendrás acceso completo a todas las funciones sin ningún coste.

Qué hacer:

  1. Si ves un icono de doble flecha con un número rojo junto a Diario en la esquina superior derecha, tócalo. Verás las sesiones antiguas y podrás subirlas una a una tocando la flecha junto a cada sesión.
  2. Si no ves este icono, ve a tu perfil (esquina inferior derecha). Allí encontrarás un botón que te permite reiniciar la migración.

La migración ya se está ejecutando en segundo plano desde el primer inicio y está preparando tus datos. Una vez que te hayas registrado con éxito, las sesiones deberían aparecer automáticamente en tu Diario.

¡Dinos si alguna de estas opciones ha funcionado.

No puedo iniciar sesión en el teléfono.

Creé una cuenta en el ordenador, pero al iniciar sesión en el teléfono me aparece el mensaje:

“Inicio de sesión fallido. Comprueba tus credenciales e inténtalo de nuevo”

La opción de recuperación de contraseña tampoco funciona.

EDIT:
En el teléfono, también intenté crear una nueva cuenta, pero después de seleccionar el botón “Siguiente”,
aparece el mensaje: “Registro fallido. Inténtalo de nuevo”

¿Podrías enviarme la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrar tu cuenta en el sitio: support@sunbits.de?

La dirección al registrar la cuenta es:

arzak@wp.pl

pero registré la cuenta en el ordenador a través de la página:

WindsportTracker