你好，在桌面版中，WindsportTracker 的 Sessions 區域目前會不斷卡住。已於 Windows 的 Chrome 和 Firefox 中測試。
祝好
Thomas
你所說的「凍結」具體是什麼意思？
是指你無法再點擊任何東西、無法開啟工作階段或切換選單？還是只是無法捲動？
你有試過清除瀏覽器快取，或是在無痕模式下開啟頁面嗎？
我在自己的 Windows 系統上測試過，那邊不會當機。為了釐清原因，我需要一些資訊：
- 你的 Windows 版本是什麼？Chrome 和 Firefox 的版本分別是多少？
- 這種情況只發生在工作階段頁面，還是日誌或其他頁面也會？
- 你開啟工作階段時是馬上就當機，還是過一段時間才當？
- 是所有工作階段都會發生，還是只有長時間的才會？
- 是否有安裝防毒軟體或（網頁）防火牆？既然兩個瀏覽器都會發生這種情況，這可能是原因之一。
- 你有沒有另一台電腦可以測試？
不好意思問這麼多問題，但這樣我才能最快找出問題所在。
哈囉 Matthias,
感謝你的快速回覆。
- 我使用 Windows 11,版本 22H2 (Build 22621.4317)。
- 這只發生在 Session 頁面上。
- 而且只有在我打開頁面時才會發生。頁面看起來完全載入,但對點擊沒有反應。
- 所有 Session 都會發生這種情況,我也測試過一個只持續了 24 分鐘的 Session。
- 我安裝了 Avira Prime 作為防毒軟體和防火牆。在這次更新之前,Windsporttracker 一直運作正常。
- 在另一台 PC 上,這個頁面實際上可以運作。那台電腦也安裝了 Avira 作為防毒軟體和防火牆。
祝好
Thomas
Chrome 版本還缺少：版本 153.0.8010.53 (正式版本) (64 位元)
Firefox：版本 156.0.1 (64 位元)
我同時也測試了 DuckDuckGo 和 Edge，也再次清除了我的 Chrome 快取。在那裡以及清除 Chrome 快取之後，我都能更進一步，例如可以開啟分享預覽。之後頁面又再次凍結。在第二台裝置上一切運作正常。
附註：我在 Windsporttracker 中有相當多的工作階段（877 個工作階段，1312 小時）。這是否可能與此有關？
這不是因為 Session 的數量和長度。
我懷疑是 Avira 和/或顯示卡驅動程式的組合所致。
請執行以下步驟，並將結果寄給我 (support@sunbits.de)（或者，將報告寄給我，其餘部分在此回覆）。
- 開啟 Chrome。請勿在 WindsportTracker 中叫用任何 Session。
- 在網址列輸入
chrome://gpu並按 Enter 鍵。 - 點擊頁面頂端的「下載報告」（德文通常是 Bericht herunterladen）。將檔案寄給我。
- 開啟此頁面：Display a map - MapLibre GL JS
- 等待約 10 秒鐘。地圖會出現，還是 Chrome 會像在 WindsportTracker 中一樣凍結？
- 開啟 Avira，然後關閉網路防護和瀏覽器防護。
- 完全關閉 Chrome，如果它仍在右下方工作列中的 Chrome 圖示處執行，請一併關閉。之後重新啟動 Chrome。
- 在 WindsportTracker 中叫用一個 Session。Session 可以使用，還是它會再次凍結？
- 在 Avira 中重新開啟網路防護和瀏覽器防護。
謝謝這些資訊。
我做了一些更改。你能檢查一下現在是否可以了嗎？最好在無痕模式視窗中測試，以確保快取不會影響結果。
遺憾的是，狀況未變。已於 Chrome 的無痕視窗及 Edge（已先清除快取）中測試。
主題已解決，如先前透過電子郵件交換。非常感謝您在此問題解決過程中的絕佳指導與支持！